動画制作におけるKPIの設定と改善手法：成果を最大化するための実践ガイド
動画コンテンツの活用は、今やマーケティングや採用、広報活動において欠かせない存在となっています。しかし、ただ動画を制作し、公開するだけでは期待する成果を上げることはできません。動画の効果を最大化するためには、「KPI（重要業績評価指標）」を明確に設定し、継続的に改善していくことが必要です。
本記事では、動画制作におけるKPIの基本から、目的別の設定例、分析と改善の方法、よくある落とし穴、成功事例までを体系的に解説します。
1. KPIとは？動画制作における役割と重要性
KPI（Key Performance Indicator）とは、目的達成のための中間指標を数値で可視化するものです。
たとえば、動画を通じて「資料請求を増やしたい」といったゴール（KGI＝最終目標）を設定した場合、その達成までのプロセスを測る指標がKPIになります。KPIは、改善のポイントを定量的に捉える上で不可欠です。
動画の世界では、「なんとなく反応が良かった」「見てもらえた気がする」といった感覚的な評価ではなく、KPIに基づいて成果を測定・改善することが求められています。
2. 動画制作における代表的なKPI一覧
以下は、動画施策でよく用いられるKPIの一覧です。それぞれの意味と目的もあわせて紹介します。
| KPI名 | 意味 | 活用場面 |
|---|---|---|
| 視聴回数 | 動画が再生された合計回数 | リーチ数の測定、広告の初期反応把握 |
| 視聴完了率 | 動画を最後まで見た人の割合 | 動画の内容・構成の評価 |
| 離脱率 | 視聴中に動画を離れた割合 | 動画の冒頭の質、長さの適切さの指標 |
| クリック率（CTR） | 動画に設置したリンクのクリック率 | CTAの有効性を検証 |
| 平均視聴時間 | 視聴者がどれだけ動画を見たかの平均値 | 興味・関心の深さの指標 |
| コンバージョン率 | 動画から商品購入や資料請求などへの転換率 | 最終成果の確認 |
これらを組み合わせることで、「どの部分を改善すべきか」が明確になります。
3. 目的別に見るKPI設定のポイント
動画にはさまざまな目的があります。それぞれの目的に応じて適切なKPIを選ぶことが重要です。
■ 商品紹介動画（EC企業など）
- 目的：購買促進
- KPI：CTR、視聴完了率、CV率（購入）
■ 採用ブランディング動画（BtoB企業）
- 目的：会社の魅力訴求とエントリー促進
- KPI：再生回数、視聴完了率、採用ページ遷移数
■ 大学や専門学校のオープンキャンパス動画
- 目的：志願者の増加
- KPI：視聴完了率、フォーム遷移率、資料請求率
4. KPI分析の進め方と改善手法
KPIを設定したら、次はデータ分析を行い、改善に繋げていきます。
■ 分析に使えるツール
- YouTubeアナリティクス：視聴回数、再生維持率、クリック率など
- Google Analytics（GA4）：サイトへの遷移、フォーム送信など
■ よくある課題と改善策
| 課題 | 改善策 |
|---|---|
| 視聴完了率が低い | 冒頭にインパクトのあるシーンを配置／長さを短くする |
| CTRが伸びない | CTAボタンの文言や配置を見直す／誘導テキストを工夫する |
| 離脱率が高い | 最初の5秒で視聴者の興味を引けているか再確認する |
データは「行動の結果」です。数字を見ながら仮説を立て、テストと改善を繰り返すことが成果への近道です。
5. KPI設計がうまくいかない原因とは？
KPIを設定しても、うまく機能しないこともあります。その原因には以下のようなものが考えられます。
① 目的とKPIがずれている
例えば、「ブランド認知」を目的としているのに、「CV率」をKPIにしてしまうと、動画の意図と評価が一致しません。
② 数値の定義が曖昧
「クリック率を上げたい」と言っても、リンクの種類やタイミングによって指標が異なります。関係者間で定義を共有することが重要です。
③ 制作と分析が分業しすぎている
制作側とマーケ側が分断されていると、意図が伝わらずPDCAが回りません。両者の連携が鍵です。
6. 成功事例：動画改善でCV数が2倍に
ある大学では、志願者数の低迷を受けて、オープンキャンパス動画を刷新しました。以下がその変化です。
| 指標 | 改善前 | 改善後 |
|---|---|---|
| 視聴完了率 | 18% | 42% |
| フォーム遷移率 | 5% | 11% |
| 資料請求数 | 50件／月 | 110件／月 |
改善のポイントは「視聴完了率」と「CTAの明確化」でした。冒頭で学生のインタビューを入れ、動画の最後には『今すぐ資料請求』のボタンを自然に配置。成果は数字で表れました。
7. KPI設計から制作・改善まで一貫してサポートするには？
動画施策の成功には、次の3つの視点が必要です。
- KPIに基づく設計
- 高品質な動画制作
- データに基づく改善運用
弊社では、これらすべてをワンストップで支援可能です。
- 単なる制作ではなく「成果を出す動画」が欲しい方
- マーケティングや採用、大学広報で動画を活用したい方
- 効果測定まで伴走してほしい方
まずは無料で、貴社の課題や目的に合わせたご提案をいたします。
▶ お問い合わせはこちらから（リンク）
まとめ
動画制作におけるKPIは、成果を最大化するための「羅針盤」です。ただ動画を作って終わりではなく、目的を明確にし、KPIで振り返り、改善を繰り返すことで、確かな成果につながっていきます。
動画を本気で成果につなげたい方は、まずはKPIの見直しから始めてみましょう。そして、もし制作や分析でお悩みであれば、私たちにご相談ください。
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